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本文目录一览：

• 1、跟客户怎么聊天拉近客户关系?
• 2、跟客户聊天的话题
• 3、销售人员在第二次见客户时应该聊些什么?
• 4、做客户回访怎么说

跟客户怎么聊天拉近客户关系?

跟客户聊天拉近客户关系的方法：提前准备、做好开场、善用发问。

和客户聊天是销售过程中非常重要的一部分，以下是我的一些建议，帮助你与客户建立良好的沟通：了解客户需求：在开始聊天之前，了解客户的需求和兴趣是至关重要的。

运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。 攻心术。

比如：谈谈天气或新闻；聊聊兴趣和爱好；谈谈关于客户所干行业的话题等。学会倾听 其实每一个人都是一个拥有秘密的人。当客户愿意跟你继续交谈，甚至说一些关于产品之外的话题，那么说明客户已经对你产生信任。

拉近客户关系的话1 你朋友圈拍的照片真漂亮，你是专业的摄影吗（憨笑的表情）。 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

如何巧妙地与客户拉近关系 寻找共同话题 当销售员联系上客户以后，如果仅仅只是就服务内容进行交谈，那么谈话内容会非常僵化，不利于增进彼此间的感情。

跟客户聊天的话题

跟客户聊天的话题1 做销售不需要没话找话，特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下，说话更是需要慎重，不要随便问些问题，这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。

故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的`更多。

相信只要打破彼此之间的僵局，拉近彼此的距离感才能谈下一话题！ 问题三：怎样跟顾客聊天？ 打开你的个性。

销售人员在第二次见客户时应该聊些什么?

1、聊客户感兴趣的话题，可以根据他桌子上的摆设还有公司的大体情况分析一下，客户比较感兴趣的点，这样可以使气氛不至于太尴尬，而且如果有共同话题的话，客户会很放心的把自己在工作上遇到的问题跟你说。

2、多进行封闭式提问：比如“您是喜欢套餐一，还是套餐二”，在提问的时候给客户限定一个范围，更好的让客户做出选择。

3、有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。

4、第1个要注意的就是对客户的称呼。 客户进门，销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼，不同的地域有不同的文化特征，自然也会有不同的称呼习惯。

5、语气是电话销售人员内心态度的晴雨表，电话销售人员的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。

做客户回访怎么说

1、第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事（**的好处、意义、作用等）讲清楚。

2、回访） 您好！请问您是XX先生/小姐吗？对不起，打扰您。

3、您好，我是柴特鲁，我注意到您是我们的忠实客户，我想与您进行一次友好的回访。表达感谢和关注：首先，我想对您购买我们产品并给予我们信任表示衷心的感谢。

4、总之，客户回访话术要友好、专业、诚恳，并尽可能地了解客户的真实需求和反馈，以便改进产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。

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